✓ Gratis levering: 1-2 hverdage

Ofte stillede spørgsmål

Kan køkkenknivene tåle opvaskemaskine?

Som udgangspunkt bør ingen knive vaskes i opvaskemaskine. Vi anbefaler altid, at du vasker dine japanske køkkenknive skånsomt i hånden.

Hvilket stål er køkkenknivene fremstillet af?

Alle vores køkkenknive smedes af 67 lag japansk stål, hvoraf den skærende kerne består af certificeret japansk VG10-stål med følgende mineralsammensætning:
C Si Mn P S Ni Cr V Co Mo
 Indhold (%) 0.95-
1.05
 <0.60

0.30-
0.50

<0.030 <0.020 <0.50 14.50-
15.50

0.15
-0.35

1.30-
1.80
0.80-
1.20

Hvordan vedligeholdes mine japanske køkkenknive?

Læs vores guide til vedligeholdelse af dine japanske køkkenknive.

Jeg har fortrudt mit køb - hvad gør jeg?

Fortryder du dit køb, kan du altid gøre brug af de 14 dages returret, såfremt varen er i ubrugt stand. Kontakt os hurtigst muligt på mail kontakt@gastrotools.dk med beskeden om, at du ønsker at benytte dig af returretten. Har du modtaget pakken bedes du udfylde denne fortrydelsesformular og sende med retur. Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Min pakke er beskadiget - hvad gør jeg?

Skulle noget ske med din forsendelse, skal du ikke være bekymret. Send os en mail og vedhæft et billede af skaden eller manglen på produktet. Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Hvordan foregår betalingen på Gastrotools.dk?

Hos os kan du betale med både VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro og PayPal. Vi benytter en krypteret server i betalingsvinduet, så du sikkert kan foretage et køb.
Har du yderligere spørgsmål, så udfyld nedenstående kontaktformular eller ring på 27217166 (vi besvarer mails indenfor 5 timer i hverdagene):